Privatlivspolitik

Privatlivspolitik Keesing Media Group B.V.

 

1. INTRODUKTION
Du besøger en hjemmeside, som er en del af det online netværk, der tilhører Keesing Media Group B.V. og dets datterselskaber (herefter: “KMG”), den største udgiver af opgavemagasiner i Europa.
KMG består af flere brands, der tilbyder både trykte og digitale produkter. Denne privatlivspolitik gælder for alle KMG’s produkter, hjemmesider, tjenester og aktiviteter (samlet kaldet “produkter og tjenester”), medmindre de eksplicit anvender deres egen privatlivspolitik.

I denne erklæring forklarer vi, hvilke personoplysninger KMG behandler om dig, til hvilke formål, og på hvilket retsgrundlag. Vi forklarer også, hvor længe vi opbevarer dine oplysninger, hvilke parter vi deler dem med, og hvilke rettigheder du har i forhold til dine oplysninger – for eksempel retten til indsigt eller sletning af data.
Ved behandlingen af dine oplysninger vil KMG overholde alle relevante love og regler, herunder EU’s generelle forordning om databeskyttelse (GDPR).

Den dataansvarlige for behandlingen er: Keesing Media Group B.V., Naritaweg 235, 1043 CB Amsterdam.

2. HVIS PERSONOPLYSNINGER VI BEHANDLER
Vi behandler personoplysninger om følgende personer, der engagerer sig i eller interagerer med KMG’s produkter og tjenester:

• Forbrugere;
• Abonnenter på vores trykte og digitale puslespil;
• Webshopkunder;
• Besøgende på vores hjemmeside;
• Abonnenter på nyhedsbreve;
• Personer, der kontakter vores kundeservice;
• Deltagere i vores konkurrencer;
• Brugere af vores digitale produkter; og
• Forretningsforbindelser.

3. BEHANDLEDE PERSONOPLYSNINGER
Nedenfor finder du en oversigt over de kategorier af personoplysninger, vi kan behandle:

Kategori	Eksempler
Identifikations- og kontaktoplysninger	• Fornavn og efternavn • E-mailadresse • Adresse
Købs- og betalingsoplysninger	• Købsinformation • Bankkontonummer
Loginoplysninger	• Brugernavn • Adgangskode • Begrænsede offentlige profiloplysninger, hvis du benytter login via sociale medier
Korrespondance	• Korrespondance via e-mail, telefon eller vores kontaktformular • Beskeder, du sender til os via sociale medier • Optagelser af samtaler • Andre oplysninger, som du aktivt indtaster eller giver os
Tekniske data om brugen af vores produkter og tjenester	• Information om den enhed, du bruger til at tilgå vores produkter og tjenester • Operativsystem og browser • Hvordan og hvornår du bruger vores produkter og tjenester • IP-adresser
Analytiske data om brugen af vores produkter og tjenester	• Aktiviteter på vores produkter og tjenester samt sociale medier • Oplysninger indsamlet ved hjælp af cookies (se også vores Cookie-erklæring [indsæt link til cookie-erklæringen]) • Surfadfærd • Reklame-ID
Data til verifikation af de oplysninger, vi har om dig	• Adresse • Telefonnummer • E-mailadresse • Køn • Alder

4. FORMÅL OG RETSGRUNDLAG FOR DATABEHANDLING
KMG behandler dine personoplysninger til følgende formål og på følgende retsgrundlag:

Formål og retsgrundlag	Eksempler	Kategorier af personoplysninger
At kunne indgå en relation og aftale med dig, når du køber et produkt eller en tjeneste, samt levere produktet eller tjenesten Retsgrundlag: Nødvendig for opfyldelse af aftalen	• Registrere dig som kunde • Administrere dit abonnement • Levere vores produkter og tjenester • Behandle din betaling • Sende servicemeddelelser • Håndtere dine henvendelser til kundeservice • Muliggøre login på en af KMG’s hjemmesider eller apps via din sociale mediekonto	• Identifikations- og kontaktoplysninger • Købs- og betalingsoplysninger • Loginoplysninger • Korrespondance • Tekniske data om brugen af vores produkter og tjenester • Data til verifikation
At afholde konkurrencer og gøre det muligt for kunder at vinde præmier Retsgrundlag: Nødvendig for opfyldelse af aftalen	• Registrere og verificere dig som deltager • Informere dig om konkurrencen, du er tilmeldt • Udlevere præmien til dig	• Identifikations- og kontaktoplysninger • Korrespondance
Udvikling og forbedring af KMG’s produkter og tjenester Retsgrundlag: KMG’s legitime interesse	• Analysere brugen af vores tjenester • Vedligeholde, optimere og sikre vores produkter og tjenester • Optage telefonsamtaler til trænings- og coachingformål	• Tekniske data om brugen af vores produkter og tjenester • Analytiske data • Korrespondance
Relationsstyring, markedsføring og reklame Retsgrundlag: KMG’s legitime interesse og samtykke	• Informere dig om KMG’s produkter og tjenester, der kan have din interesse • Informere dig om KMG’s konkurrencer • Sende dig nyhedsbreve • Vise dig annoncer på vores hjemmeside • Anvende annoncørers tjenester til målrettet annoncering	• Identifikations- og kontaktoplysninger • Analytiske data
Overholdelse af skatteforpligtelser Retsgrundlag: Overholdelse af juridiske forpligtelser	• Overholde gældende love og regler, såsom skattevæsenets krav om bogføring	• Købs- og betalingsoplysninger
Beskytte KMG’s og tredjeparts rettigheder Retsgrundlag: KMG’s legitime interesse	• Bekæmpe svindel og anden misbrug af vores tjenester • Beskytte immaterielle rettigheder	• Identifikations- og kontaktoplysninger • Købs- og betalingsoplysninger • Korrespondance • Tekniske data
Sikre IT-systemernes sikkerhed og stabilitet Retsgrundlag: KMG’s legitime interesse	• Overvåge IT-systemer • Gennemføre interne revisioner og undersøgelser	• Tekniske data om brugen af vores produkter og tjenester
Indgå aftaler med leverandører og andre partnere Retsgrundlag: Nødvendig for opfyldelse af aftalen	• Vedligeholde kontakten med dig • Opfylde aftaler med leverandører og partnere	• Identifikations- og kontaktoplysninger • Købs- og betalingsoplysninger • Korrespondance

 

5. VIDEREGIVELSE AF DATA TIL TREDJEPARTER
KMG-koncernen
Dine personoplysninger kan blive delt med eller gjort tilgængelige for andre enheder inden for KMG-koncernen, der anvender denne privatlivspolitik til de ovenfor nævnte formål.
Udvekslingen af personoplysninger inden for KMG-koncernen sker på baggrund af KMG’s legitime forretningsinteresse i at drive en effektiv og ansvarlig virksomhed.

Databehandlere
KMG kan gøre brug af tredjepartsleverandører til at behandle dine data i overensstemmelse med denne privatlivspolitik.
Disse tredjeparter agerer som databehandlere på vegne af KMG, og KMG sikrer, at de tilbyder tilstrækkelige garantier for tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger.
Tredjeparter, der fungerer som databehandlere, har indgået en databehandleraftale, som fastlægger, at de kun må behandle data på vegne af KMG.

Overdragelse af virksomhed
KMG kan overdrage sin virksomhed, datterselskaber og/eller tjenester til en tredjepart. Hvis dette sker, vil dine personoplysninger også blive overført til den pågældende part.
I så fald vil KMG informere dig på forhånd. Ønsker du herefter ikke længere at benytte KMG’s tjenester, kan du anmode om at få dine data slettet.

Annoncering
KMG kan dele dine data med annoncører og sociale mediepartnere, som leverer visse tjenester på KMG’s hjemmesider og apps.
Disse parter kan placere cookies og anvende lignende teknologier til at indsamle data om dig via KMG’s hjemmesider og apps.
For mere information om brugen af cookies henvises til vores Cookie-erklæring her

Andre
Dine data kan også blive videregivet til andre parter uden for KMG, hvis vi er lovmæssigt forpligtet hertil, eksempelvis til tilsynsmyndigheder.

6. INTERNATIONALE OVERFØRSLER AF PERSONOPLYSNINGER
KMG kan anvende tredjeparter til at behandle dine data i overensstemmelse med denne privatlivspolitik.
Disse parter kan være placeret uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS).

Som udgangspunkt sker overførsler kun til tredjelande, der ifølge EU-Kommissionen tilbyder et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.
Listen over lande med et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau kan findes her
Hvis et land ikke tilbyder et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, vil KMG kun overføre dine personoplysninger, hvis det sker i overensstemmelse med GDPR, for eksempel ved brug af EU’s standardkontraktbestemmelser. Disse kan findes her.

7. OPBEVARINGSPERIODE
KMG opbevarer de indsamlede personoplysninger så længe, det er nødvendigt for de formål, de blev indsamlet til, eller for at overholde lovgivningsmæssige krav.
Hvor det er muligt, anonymiserer KMG personoplysninger.

Vi har fastsat følgende opbevaringsperioder:

• Køb af produkter og tjenester: 2 år efter abonnementets eller transaktionens ophør
• Nyhedsbrevsabonnementer: Indtil framelding eller 2 år efter sidste aktivitet
• Præmievindere: 2 år efter udtrækningen
• Kundekontakt: 2 år efter sidste kontakt
• Kontohavere: Indtil brugeren selv sletter kontoen eller 5 år efter sidste aktivitet
• Besøg på hjemmesiden og cookieinformation: 1 år efter sidste besøg
• Business intelligence-analyser: 2 år

8. SIKKERHED
KMG respekterer privatlivet for alle involverede parter og sikrer, at personoplysninger behandles fortroligt og med størst mulig omhu.
Alle personoplysninger opbevares sikkert i KMG’s registre.
KMG træffer rimelige foranstaltninger for at beskytte sine systemer mod tab og/eller enhver form for ulovlig brug eller behandling ved at anvende passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, under hensyntagen til den teknologiske udvikling.

9. DINE RETTIGHEDER VEDRØRENDE DINE DATA
Du har følgende rettigheder vedrørende de personoplysninger, som KMG behandler om dig.
Du kan indsende en anmodning via e-mail til privacy@keesing.com.
KMG vil besvare sådanne anmodninger hurtigst muligt og senest inden for fire (4) uger.

Tilbagekaldelse af samtykke: Hvis KMG’s behandling af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage.
Eksempelvis kan du afmelde et nyhedsbrev ved at klikke på ‘Afmeld’-linket nederst i e-mailen.

Indsigt og berigtigelse: Du kan altid få gratis adgang til de personoplysninger, som KMG behandler om dig, og få dem rettet, hvis nødvendigt.
Indsigelse: Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod brugen af dine personoplysninger til direkte markedsføring og/eller modtagelse af markedsføringsmateriale om KMG’s produkter og tjenester via e-mail, telefon, post og/eller SMS.
Et afmeldingslink findes i alle kommercielle e-mails. Hvis du bruger det, modtager du ikke længere sådanne beskeder. (Bemærk: du kan ikke framelde dig nødvendige servicemeddelelser.)

Sletning: Du kan anmode KMG om at slette dine personoplysninger og/eller din konto.
Nogle personoplysninger kan dog blive opbevaret efter en anmodning om sletning, f.eks. hvis det er nødvendigt for at færdiggøre en ordre eller på grund af en juridisk forpligtelse.

Begrænsning af behandling: Du kan anmode om begrænsning af behandlingen, f.eks. hvis du bestrider nøjagtigheden af dine personoplysninger eller ikke ønsker, at de bruges til direkte markedsføring.

Dataportabilitet: Hvis behandlingen af dine personoplysninger er baseret på dit samtykke og sker automatisk, kan du anmode om at modtage dine data i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.

Klage: Hvis du har en klage over KMG’s behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte os.
Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet.

Privatlivspolitik blev senest ændret Maj 2025